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Mostrando entradas de noviembre, 2017

UD 4: Gestión de conflictos y toma de decisiones

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Unidad didáctica 4: Gestión de conflictos y toma de decisiones Ejercicios página 82. 5. Explica las diferencias entre las vías dialogadas y las vías adversariales para la solución de conflictos. Vías para gestionar los conflictos: Vías dialogadas: Técnicas donde se llega a un acuerdo a través del diálogo. Se puede dar mediante otras instancias como la negociación o la mediación. Estas son las más eficaces y las que tienen más interés desde la perspectiva de habilidades sociales. Vías adversariales: (O de solución por decisión externa). Requiere la intervención de una tercera instancia, que es la toma de decisión. Podemos diferenciar entre arbitraje y la justicia. 8. Identifica las similitudes y las diferencias entre la negociación y la mediación. Indica algunas situaciones en que es recomendable utilizar un método u otro. SIMILITUDES DIFERENCIAS SITUACIONES DONDE ES RECOMENTABLE NEGOCIACIÓN Ll

UD 3: Programas de entrenamiento en habilidades sociales

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Unidad didáctica 3: Programas de entrenamiento en habilidades sociales Ejercicio Grupal: Elaboración de una hoja de registro. Lista de control valorando diez habilidades sociales que creemos que necesita dominar un profesional que trabaje en atención a las personas, como un Educador Infantil. HABILIDAD 1 2 3 4 5 VALORACIÓN Escuchar activamente X 5 Ayudar a los demás compañeros de trabajo X 4 Dar instrucciones a las familias X 4 Comprender los sentimientos de los niños/as X 3 Expresar afecto X 5 Tomar decisiones en situaciones difíciles X 5 Prepararse para una situación o conversación difícil X 4 Resolver los problemas según su importancia